Adébissy K. Tharinger
Expérience décevante malgré un bon accueil initial
J’ai réservé en dernière minute, et le salon a été très réactif et aimable par message. J’ai prévenu 40 min avant que j’aurais du retard et proposé de raccourcir la prestation si besoin. On m’a remerciée et assuré que ce n’était pas un problème.
Malheureusement, sur place, la technicienne était glaciale et peu délicate. Elle m’a blessée au doigt (avec saignement) et éraflé d’autres. Aucun échange, aucune excuse. J’en ai parlé à l’accueil : on m’a dit que ce n’était pas la première plainte à son sujet et on m’a proposé de revenir avec la propriétaire, mais honnêtement je ne reviendrai pas. Pour moi, une mani/pedi est un moment de plaisir, je suis sortie frustrée et blessée.