Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 février 2026

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre plateforme :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Données de localisation : position GPS (avec votre consentement) pour afficher les établissements à proximité et estimer les frais de livraison.

Données de commande : historique des commandes, adresses de livraison, préférences.

Données techniques : adresse IP, type d'appareil, version de l'application.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Fournir et améliorer nos services (recherche, commande, livraison, réservation).

Personnaliser votre expérience (recommandations, favoris).

Vous envoyer des notifications relatives à vos commandes et réservations.

Assurer la sécurité de votre compte (vérification, prévention de fraude).

Respecter nos obligations légales.

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

Les établissements partenaires (pour traiter vos commandes et réservations).

Les livreurs (adresse de livraison uniquement, pour effectuer la livraison).

Les prestataires de paiement (Fedapay) pour traiter vos transactions de manière sécurisée.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), hachage des mots de passe et codes PIN, contrôle d'accès strict.

5. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant.

6. Vos droits

Conformément à la loi béninoise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données.

Droit de rectification.

Droit de suppression.

Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous :

Email : [email protected]

Téléphone : +229 01 95 48 34 38